改则县的氧气含量只有内地的60%，县里至今还没有存活超过3年以上的树，生存环境极其恶劣，段玉平刚到改则时，因为高原反应睡不着，一直头疼，接连几天走路都觉得头重脚轻。但是，他心里只有一个想法：“无论有多难，我都要让这里的老百姓赶紧富起来。”

看到他很难适应高海拔的工作环境，同事朋友都劝他，没必要待在这种地方遭罪。但是段玉平的回答是：“援藏是上级安排的光荣任务，也是我们的责任。既然来了，决不能当逃兵。”

条件艰苦不仅没让段玉平得过且过，反而让他产生了“更要抓紧时间干事”的紧迫感。除了上级交办的任务外，他还利用一切机会主动为群众分忧解难。一方面深入基层调研了解群众实际困难；另一方面积极争取援藏资金，有效开展援藏项目。

稍稍适应了恶劣的气候，段玉平就开始走村入户了解情况。通过走访，他发现有些群众竟然舍不得吃青菜。“当地吃的蔬菜基本是从内地运到拉萨，中转后再运到县里，菜价很高。”段玉平说，“在冬天，县里只有土豆等根茎类蔬菜，有些基层干部都吃不上绿叶菜。”

为此，段玉平积极争取资金，在上级的支持下，投入中国移动援藏资金1758万元建成了9个蔬菜大棚。2018年冬天，白菜、香菜、菠菜、茼蒿等棚产蔬菜陆续端上了改则群众的餐桌。

改则县干部曹枝清说：“自从县里有了蔬菜大棚，省了运输费用，这里的平均菜价下降了20%，一些蔬菜每斤能便宜1元左右。”

为了让当地群众吃上新鲜的糌粑，在多方调研基础上，段玉平申请投入中国移动援藏资金，购入机器设备建成糌粑加工厂，把收来的青稞加工制成糌粑后再进行销售。

经过一段时间的运营，糌粑加工厂的作用日益凸显。改则县扶贫干部仓巴次仁说：“我们刚开业不到半年，加工厂就有8万余元收入，既解决了13个贫困户的就业问题，同时也让群众吃到了新鲜的糌粑，我们正准备进一步扩大规模。”

除了完成援藏任务和日常工作外，段玉平还利用一切机会，积极主动为当地群众分忧解难。

米卓拉姆一家住在改则县城不足10平米的出租房里，因残疾没有劳动能力，丈夫也不在身边，还要照顾三个孩子（二女儿也是残疾人），每年除了2万元的草补，就没有额外的收入了，一家人的生活过得紧巴巴。大女儿其美卓玛已经上六年级了，懂事的孩子常带着两个妹妹沿街捡拾纸箱，拿回家生火做饭。

有一次上街，段玉平看到其美卓玛在街上捡垃圾，了解情况后主动与她家结成扶贫亲戚。段玉平每年都会给米卓拉姆家送去3000元的慰问金，逢年过节还会拿一些鲜肉、蔬菜、米面油送过去。他被其美卓玛亲切地称为“段爸爸”。在他的帮助下，过去性格自卑的其美卓玛变得开朗自信，她说：“段爸爸让我看到了希望和光明，我很感激他。”